Setiap pergantian tahun selalu diramaikan dengan pesta kembang api, refleksi diri, janji-janji, resolusi, dan berbagai cuap-cuap tetek bengek menyingsing hari esok. Bagi beberapa orang, enggak penting cuap-cuapnya, yang penting pestanya, rame, musik berisik, kembang api gaduh, banyak makanan dan minuman, teler sampe pagi.
Akhir tahun ini terpikir, resolusi apa yang tepat untuk tahun baru nanti ?
Tapi setelah dipikir lagi, banyak sekali janji-janji yang menumpuk, banyak sekali wishlist yang belum terkabul, banyak sekali tugas yang belum terselesaikan. Setiap memulai sesuatu, awalnya semangat, kemudian berhenti di tengah jalan dan tidak pernah diteruskan lagi. Memenangkan persaingan di bisnis Biro Perjalanan Wisata bagi A-RAYA Tour and Travel susahnya setengah mati. Orang sana-sini bilang, "kerja keras !! kerja cerdas !! kalo mau memenangkan persaingan harus kerja tanpa mengenal lelah"
...dan
Ketika A-RAYA Tour and Travel mulai menggeliat, awalnya semangat, modal kuat, tengah-tengah mulai terhambat, modal cekak, malah yang ada nombok, akhirnya sempet hopeless dan nyaris ngibarin bendera putih.
Selanjutnya sikluspun berputar, ditengah persaingan yang semakin rumit....Otak seperti dipaksa berpikir keras, mencari ide-2 kreatif dan inovatif demi menjadikan A-RAYA Tour and Travel terus eksis dan makin dipercaya masyarakat.
Dari tahun ke tahun hingga menjelang tahun ke 5, keberadaan kami diselimuti impian, "pengen jadi no. 1 di bisnis ini "
Lama-lama asa optimisme bergejolak, kelihatannya semakin terasa terang. Lama-lama asa itu berubah jadi taman yang hijau, yang ditumbuhi pepohonan dengan bunga yang penuh warna warni, ditengahnya ada spirit bertuliskan “SUCCESS IS OURS". Dan taman bunga itu memiliki papan nama bertuliskan: "PASTI BISA".
Apakah memang perjalanan kami harus seperti ini ? Ada orang yang di atas, ada yang dibawah, enggak semua orang ada di atas dan enggak semua orang ada di bawah. Pastinya demikian kan ? Logikanya bagaimana bisa ada sebuah bisnis tanpa ada kompetitor. Kalau perjalanan kita mulus terus ...Lha kapan kita bisa jadi orang yang kreatif ? Kapan kita bisa menggali ide-2 brilian kita kalo kita tidak pernah dalam posisi terjepit ?
Hasil survey membuktikan dari 10 Travel Agent yang ada, 3 diantaranya bertahan tapi hanya 1 yang mampu memenangkan persaingan. 7 diantaranya harus gulung tikar karena berbagai faktor.
Awal tahun 2012 nanti sepertinya akan terasa begitu berat, dan semakin berat. Walhasil resolusi yang tepat mengawali tahun 2012 ini adalah: "Semakin Dekat dengan Loyal Customer dan menjadikan mereka semakin puas".
Tak Lupa kami sampaikan ucapan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada :
- Allah swt dan kedua orang tua kami
- Loyal Customer, Sub agent, Mitra Coorporate dan Para Mitra bisnis A-RAYA Tour and Travel di seluruh Indonesia (Maskapai, Hotel, PO dan Resto)
- Seluruh Karyawan dan keluarga besar A-RAYA T&T atas kerjakeras dan dedikasinya selama ini
- Dan seluruh pihak yang mungkin tidak dapat kami sebutkan satu per satu
Semoga ditahun baru nanti, kita semua senantiasa diberikan jalan terbaik untuk menjadikan A-RAYA Tour and Travel semakin mengerti dan memahami keinginan serta harapan seluruh masyarakat Indonesia.
Salam Sukses untuk anda semua,
NUGROHO
